💡這本《高勝算決策 2》（How to Decide）是作者繼《高勝算決策》（Thinking in Nets）的最新著作，閱讀筆記請見：要不是手氣背，我誰都能贏！《高勝算決策》
我們都是賭徒，每天都要下賭注。
別誤會，我不是說上賭場、買運動彩券那種，而是指做選擇。
身為一位頂尖撲克牌選手，作者 Annie Duke 每天在牌桌上要面對無數個決策。從她眼裡看來，我們每天的生活也是，小至午餐要吃什麼，大至要和誰成為伴侶、換不換工作，都是決策，就跟她決定要出哪張牌一樣。
我們從《高勝算決策》裡，透過一位撲克牌選手的視角看待決策，理解人生中的賭注其實無法避免，因此既然無法避免下注，就要練習做決策。
也看到人類的「偏誤」，那就是常喜歡以結果來判定決策的好壞，但這就像「闖紅燈沒有被抓到」，並不表示闖紅燈是個好決策的道理一樣，不應以成敗論英雄。
很高興收到邀請試讀 Annie Duke 的新書《高勝算決策 2》，如果說《高勝算決策》是關於決策的基礎認識、態度以及策略，《高勝算決策 2》則是戰術，將《高勝算決策》提到的觀念變的更具體，讓讀者容易實作。
以下分享幾個我觀察到《高勝算決策》和《高勝算決策 2》的對照。
- 決策跟結果是獨立事件→劃出四格圖，分析運氣扮演的角色以及如何修正
- 不要單打獨鬥→找外部意見、觀點決定你的決策好不好
- 全局觀→快樂測試
運氣＋決策的品質＝人生結局走向
《高勝算決策》不斷強調，要將決策跟結果獨立看待，避免由結果論英雄。
「結果論」：以結果來衡量決策品質的方法
以搭飛機為例，如果一個人搭機發生了意外，我們不應該因此下結論：搭飛機這個決策很爛。因為生活中，無論是工作、求學或是玩樂都需要搭飛機，而且飛機失事的機率其實很小。搭飛機這個「決策」本身並沒有不好，造成失事結果的是「運氣」（機率）。
《高勝算決策 2》進一步說明，「決策」加上「運氣」，決定了人生的走向。偏偏我們對於「運氣」可說是一點辦法也沒有，因此唯一可以控制的就是作好「決策」。而也因為有運氣（機率）這個變因在裡面，因此沒有決策能夠保證成功。
再舉一個例子，一位朋友熱衷股票投資，尤其喜歡追蹤「飆股」，殺進殺出，有次心血來潮，聽說最近指數型基金（ETF）很流行，而且「幾乎穩賺不賠」，決定投入。
很不巧的，那一陣子美股大跌，連帶牽連台灣股市，朋友的 ETF 跟著縮水。他氣急敗壞地找給他建議的人算帳：你不是說穩賺不賠嗎？
那人把歷史數據攤開給朋友看，回答：從長期績效來看，確實是這樣的阿！原來他的持股策略是「定期定額、長期持有」，因此平時根本不看盤，穩定的投資 ETF。
我們不討論究竟是「飆股」還是「指數型基金」比較容易賺錢，因為兩者性質不同，自然投資方法和預期也不同。
專注投資指數型基金的朋友相信長期來看，ETF 獲利的「機率」夠高，因此作了定期定額、長期持有的「決策」，接下來就是不斷重複、耐心等待，不去計算中間的起伏。
他當然不能確定今天投入了 ETF，明天保證能賺錢，但他相信這個決策以長期來看，獲利的機率會高於其他投資決策。
好的決策只是得到好結果的機率比較大而已。人生要能夠維持各種彈性，因為我們每天都在做決策，要能接受各種結果。
無論好結局或壞結局，都有分析的必要，與可以學到的經驗
可以利用上面的的《決策與結果矩陣》，比較好結局與壞結局，寫下最近所作的決策各自屬於哪個類別，思考以下問題：
- 看看「運氣差」那欄裡面的事情， 你的決策好在哪裡？
- 列出至少三個理由，說明為什麼決策好，結果卻不好？有什麼事是超出你的控制？
- 根據你的決策，至少還有其他哪三種可能結果？
- 看看「狗屎運」那欄裡面的事情， 你的決策不好在哪裡？
- 列出至少三個理由，說明為什麼決策不好，結果卻好？有什麼事是超出你的控制？
- 根據你的決策，至少還有其他哪三種可能結果？
- 你比較容易舉出「運氣差」還是「狗屎運」的例子？
我們其實大多比較注意「運氣差」，卻容易忽略「狗屎運」，因為運氣差的時候，即使事情不順利，也能讓我們自我感覺比較良好。
想要成為更好的決策者，可以透過決策矩陣分析的更深入，訓練自己能夠區分「結果」和「決策」品質的能力，讓我們知道哪些決策是好的，值得重複。
從不要單打獨鬥到尋找外部觀點
《高勝算決策》作者提到作決策時應該廣納各方意見，避免自己作決定，陷入思考偏誤。在《高勝算決策 2》則更具體說明應該如何尋求外部觀點。
首先是提醒我們人類的天性：人們會無意間避免分歧。
可以做一個實驗，先問第一組人對某件事情的想法，譬如「認為《高勝算決策》好不好看？」接著在他們回答前先說出自己的意見，並記錄他們的回答。
接著找第二組人，問同個問題，但這次不表示任何意見，一樣記錄他們的回答。
應該有很大的機率，第一組人和你意見一致的程度會比第二組人高，原因不在於問題本身，而是人的天性。我們覺得共識的感覺很好，意見不同的感覺不好。
尤其對於內向者，可能更不願意明白表達自己的意見不同，因而選擇沉默。
可以利用以下幾個方法，幫助自己收到不受干擾的外部觀點：
- 徵詢他人意見時，保密結果
- 提問時，注意不透漏自己的見解
- 在團體中，個別徵詢意見
- 採用匿名
觀點決定你的決策好不好
同樣提倡不要單打獨鬥還有一個論點，就是避免「當局者迷」。
我有一位親戚，非常容易與人起衝突，親至小孩和伴侶，遠至客服人員，總是能和人大吵，也因此沒什麼親近的人在身邊。有次她再度抱怨起自己如何命苦、他人如何不是，鼓起勇氣問她有沒有想過為什麼會如此？得到的回覆很理所當然：「因為都是他們的錯」。
我們常說「個性決定命運」，一個人的人生會怎麼走，很大的程度跟他的個性有關。 這裡說個性，我認為太籠統了，具體的來說，是「內部觀點」（Inside View），指的是我們都用自己的觀點、經驗和見解在看世界。
「內部觀點」（Inside View）：我們都用自己的觀點、經驗和見解在看世界
這其實很普遍，我們生活中充斥著各種偏誤，在我非常喜歡的一本書《真確》中，就描述了許多專家，即使是身為醫生和公衛專家的作者本人，都曾因為內部觀點而落入偏誤的圈套。
重點是，我們要如何更貼近客觀真實？
如果有在關注房屋買賣的朋友，一定很常看到一種情況，就是賣家與買家、房仲對於一間房子的價值想法有落差。
買家與房仲通常依照實價登錄、市場行情以及屋況作判斷，而賣家則可能加上各種個人情感而出更高的價格，認為「我家不一樣」，並細數自己當年為這間房子投入的心血、裝潢費用，甚至在這間屋子裡培育出的優秀下一代都能夠當成隱性價值，再加幾萬塊上去。
「外部觀點」（Outside View）：世界的真實情況，是他人對你所處情況的想法。
「基準率」（Base rate）：在與你相似的情境下，某件事發生的可能性有多大。
以上賣家的想法，屬於「內部觀點」，而買家與房仲則偏向「外部觀點」，至于實價登錄，就是「基準率」。
養成觀點追蹤的習慣
碰到決策時，拿張紙，寫下自己的「內部觀點」和「外部觀點」，外部觀點可藉由和親友聊天得到，也可以去找找基準率。
賽後檢討
當事情結束後，回頭覆盤，就能知道自己當初有哪些盲點，減少不重蹈覆轍，讓不確定因素下降。養成習慣記錄，能讓我們得到更好的意見回饋，之後出手也能更準。
從全局觀到快樂測試
《高勝算決策》中作者認為人在作決策是應該有「全局觀」，也就是 zoom out，以 10，10，10 作比喻，意思就是做這個決策對 10 分鐘／10 個月／10 年後有什麼影響，值得不值得。
《高勝算決策 2》延伸出「快樂測試」，意思是如果碰到一件無法馬上決定的事，想想看一周或者一個月以後再回想起來，影不影響快樂程度。
舉例來說，如果你在 Disney+看到一部爛片，一個月後我問你過的快不快樂，接著問你「上個月看到的那部爛片，和你現在快不快樂有影響嗎？」，我想大部分人應該會回答：沒有影響。這就是通過快樂測試。
如果一個決策能通過快樂測試，就表示他對於人生的影響不大，盡快挑一個，往下走就是了。
快樂測試彷彿讓我們「穿越」到未來，會提醒我們，即使現在覺得碰到天大的糟糕事，等到時間過去，就不再那麼令人在意了。
後記
面對未來，我們都沒有水晶球，能夠真的知道會發生什麼事，但可以透過觀察、紀錄、分析，讓自己越來越能下好的決策。
你最近作過的好決策和壞決策是什麼？歡迎留言和我分享。
