台灣都不尊重專業,總覺得出問題再說,你在澳洲怎麼看?

上次更新:20 4 月, 2024
澳洲的租房市場與物業管理制度
assorted color house facade in park
Photo by Pixabay on Pexels.com

讀者來信:台灣都不尊重專業,總覺得出問題再說,你在澳洲怎麼看?


我想跟你分享兩個關於澳洲住房的觀察。

▋尊重專業很好

澳洲的租屋市場是個很好的例子。
在台灣,很多人寧願空屋也不願意租人。
​原因就是好房客難尋。
欠租不繳、賴著不搬不說。退房時,一進去,看到辛苦存錢買下的房子一團亂,真的很心痛。


台灣並不流行委外,大都是房東自己處理。相反的,在澳洲沒有透過房仲租房的反而是少數。

​從看房階段,房仲就會嚴格篩選,各種收入證明、銀行交易明細、工作證明、簽證狀態,甚至前房東的推薦信都會納入篩選標準。
租客根本是脫光光在房仲和房東面前走來走去。
不像在台灣,有時候跟房客要張名片都覺得不好意思。

出租後,房仲除了負責把房子出租,也催繳房租、定期回報屋況。交屋前、後的屋況報告都很完整。
退房時如果有問題,租客也有放在第三方的押金可以用來支付。

​同事對這種制度很放心,人在雪梨,房在布里斯本,即使一年根本去不到一次,也是舒服收租。


▋尊重專業很好?

​讓我們來看看「尊重專業,乖乖掏錢」可能也會發生什麼事。

​這陣子在跟朋友討論買房的時候,發現很多人對於公寓都避之唯恐不及。寧願存更多錢買獨立房屋(House)。
主要原因就是對物業管理公司(Strata)沒有信心。

​在澳洲,凡事都喜歡「讓專業的來」,不只買房可以找個買方仲介、報稅要請報稅顧問、社區管理也要請個物業公司。
物業公司會負責處理社區的大小事。舉凡外觀維修、花園保養、清潔走廊、主持社區會議和財務。

​這種事情在台灣就是一個管委會解決,由住戶自行發起。但在澳洲,是外包給一個第三方處理。
如果你住的是 House,則樣樣都是自己來,不用負擔 Strata。


雖然這是一種專業委外的做法,理論上應該提高效率和品質。但現實中卻常常出現管理不善。

​隨便去一個買房論壇看看,你一定可以找到各種跟 Strata 鬧得不愉快的故事。從利益輸送、收錢不辦事、坐地起價都有。
即使是專業服務,也可能因為缺乏監督而變得慘不忍睹。


▋「專業」是把雙面刃

​尊重專業很重要。​
但盲目地信任專業服務,並不是解決問題的萬靈丹。

​就像我最近太衝動,報名了障礙賽,常常在練跑。跑步很健康,但跑太多膝蓋也會尖叫。

扯遠了。
​希望能夠為你帶來一些新的思考角度。

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