讀者提問：我是文組菜雞，嚮往出國當工程師，但不會寫程式，也沒有作品，又沒錢離職上 Bootcamp，怎麼辦？
先說結論：從客服入門。
如果跟開發和導入比，客服是相對技術門檻較低的工程師職位。
因為客服通常有分等級，第一級客服解不了的問題會往上升級，越高層級的問題越難解、通常解的人比較資深。
就好像你在餐廳吃到難吃的菜，也是服務生上來先賠不是，一直到你喊：叫你們經理出來！
經理才會出來一樣。
扯遠了。
客服也是個必要的單位，一間公司只要有產品、有客人，就有問題需要解決，所以需求一直都會在。
再加上我們會說中文的語言優勢，要知道現在說中文的客戶很多啊。
身邊有讀者雖然沒有學歷跟經歷，但因為中文優勢而被相中，直接找到在愛爾蘭的客服工程師職缺。
強者我同事，德文系畢業，先進軟體業當客服、接著轉到業務部，從業務的技術支援開始。
表現超優，大家搶著要，現在已經被挖到新加坡，負責大客戶了。
當然，客服部門有缺點。
譬如不是利潤中心，薪資相較開發或業務低一點、可能需要排班，影響休假、容易碰到各種聽不懂人話的牛鬼蛇神等等。
但如果你要的是一張出國、展開工程師職涯的門票，這是其中一個可行的選擇。
有時候蹲低才能跳更高。
只要記得你要去的地方就好。
