時間過得飛快，轉眼間加入跨國工作團隊半年了。雖然沒有換公司，但換了市場、換了團隊、換了客群，當中所帶來的挑戰，對我來說跟換間公司有得拚。
在團隊努力下，我簽下了入公司以來最大一筆訂單，也將本來緊繃的客戶關係變得舒緩。這個過程當然不是一帆風順，其間經歷了沮喪、灰心，以及不少厭世到只想把電腦關上的時刻。有好的結果固然很棒，但我想跟你分享其中一件心得：如何在跨國團隊的工作文化中，找到自己舒服的位置。
跨國團隊有不同的工作文化 ，找到自己最舒服的位置
我的團隊來自將近十個國家，但大致上來說，可以分為澳洲團隊與新加坡團隊。
剛加入時，好像在洗三溫暖，時常摸不清楚團隊的工作節奏，只覺得自己好像總是在被催、被趕，但當我把球丟出去後卻又慢了下來。
直到幾次跟朋友討論，我才慢慢看清狀況：新加坡團隊非常拼命，電子郵件從早回到半夜，有事隨時電話就來、休假也常在線上回訊息；澳洲團隊相對比較自在，該休假就休假、該請假就請假、超時工作就補假，即使是在忙碌的年末，也可以假單一丟，就消失兩個禮拜，無論老闆怎麼丟訊息都不理，一切回來再說。
雖然風格迴異，但奇妙的是，兩個團隊相處得很緊密，工作表現相比其他團隊好上不少。
多照顧自己，聽聽自己的聲音：你的願望重要，而且有價值
朋友聽我一直分析同事和老闆的期待，終於忍不住開口：那中中呢？中中在哪裡？
我才發現自己一直想著揣摩同事的需要、滿足老闆的期待，卻沒問過自己的需要。
回想起自己曾經過度投入工作的慘況，那時每隔幾天就會無緣無故的偏頭痛，花了不少時間看醫生、檢查，才確認只是壓力型頭痛，而不是什麼可怕的腦瘤。後來離開那份工作後，症狀全消！
雖然很想盡心盡力，但也清楚看見身體狀況不允許自己這樣做，那樣隨時緊繃的工作模式，會讓我路走不長，長期而言，對團隊也不是好事。
別人怎麼對你，都是你教的
忘記在哪裡讀過這句話，當時覺得驚訝，工作上碰到難配合的同事已經夠煩人了，竟然還要被檢討，是自己造成的？
仔細回想起來，我對每位同事確實有不同的期待。有急的事情時，我傾向找那些積極的同事幫忙；碰到大案子時，會比較放心交給那些明顯對客戶有大小眼的同事處理。
然而我一開始對這些同事的方式都是一樣的，是什麼造成了我們合作模式的轉變？是同事碰到事情時的回應方式。同樣一個案子，交給第一位同事時，愛理不理、訊息不回，而交到第二位手上時，會積極的尋求解方，並在會議上勇敢提出方案。同樣的事情經過幾次，我就知道這些同事間有截然不同的處事風格。
為了提升工作效率，於是我學會依據情況，找不同的同事處理。可以說是同事教我應該怎麼跟他們相處的，反過來說，我也是這樣被同事看待著。
我們每個人都在教身邊的人如何對待自己。其實不只是職場，同樣的道理，在友情、愛情中也一樣適用。一段糟糕的關係中，一個讓你不舒服的伴侶、朋友，其中必有你的一份功勞。
學會設立界線、表達需求
於是我決定為自己設立「有彈性的界線」。面對成堆的信件和催促訊息時，先能覺察自己的感受，理解感受來自於什麼地方、並設定界線。
善用以下練習，幫助自己設立界線：
以上述成堆的信件為例，我感到有壓力，因為這讓我沒有辦法好好思考如何用最佳的方式處理。
需要被設定的界線是不需要每封信都馬上回，也不需要參加每個當天才通知的會議。
當同事催促時，我要經由「表達自己的需求」來設定界線，告訴他現在很忙，這件事情很緊急嗎？能不能另約時間討論。
Your well-being is not optional, is essential.
（你的良好狀態不是選擇，而是必須）
英文裡有個詞叫做 Well-being，中文翻譯是「幸福」，我卻覺得「良好狀態」更傳神，因為還包含了健康、能夠包容不同事物和增強情緒復原力等意思。
哈佛商業研究指出，正面情緒能讓員工更有生產力，進而為公司帶來更好營收。如果更多人能夠保持良好狀態，就能幫助維持一個健康、高生產力的工作團隊。
當我們加入一個新的工作團隊，除了工作本身以外，工作文化也是需要重新適應的，與其想著觀察、融入，別忘了也試著感受：最讓「自己」感到舒適、自在的文化是什麼？
別低估了自己的價值，更勇敢地為自己的需要發聲。
