讀者提問：有很多想說的，卻擔心說了也被忽略。為什麼我說的話都沒人聽？
先說結論：從對方在意的事說起。
你覺得「會說話」比較厲害，還是能讓人「聽你說話」比較厲害？
我認為是後者。
▋讓人聽你說話才是真本事
因為工作的關係，時常接觸許多經驗老道的講者，多半知識豐富、能言善道，隨便 cue 一下都能把問題發揮的淋漓盡致。
但這就是問題所在。
會說話、又有料的人太多，聽眾的注意力很難持久。
不信的話你去看看那些在活動會場，跑出來抽菸，或是開會時划手機、發呆的聽眾就知道。
▋不要白目
最近許多行業都不景氣，你永遠不會知道對方正從一場什麼會議走出來。
也許才剛討論完要把誰裁掉，結果你就跟他大聊生產力，如何用 AI「做得更少，成就更多」（Do More With Less）。
簡直不能更白目。
想要對方聽你說話，必須讓他主動來聽。
▋從對方在意的事說起
你可以從對方的世界觀出發，用他關心的事情說你想說的事。
例如，你的工作是推廣 AI 產品（現在哪個產品沒有 AI）。
開會時，請先忍住變身簡報魔人的衝動，把你那滔滔不絕的簡報台詞藏到身後，讓自己多問對方幾個問題。
最近在忙什麼？
對方可能會回答：忙著改善業務流程、談下更多訂單、找新題目做或是降低離職率等等。
仔細聽他說。
接著切入正題，問問覺得 AI 可以怎麼幫助他？
不用覺得唐突，他都花時間跟你開會了，表示這是他關心的事。
各種 IT 工具發展多年來，始終不脫離改善流程、增加訂單、找新點子、讓員工更開心這四個方向。
在找到客戶想談的方向後，確認你對每個方向都能接得上話，為他帶來價值。
▋舉例
- 運用簡單的拖拉工具創造一個企業內部聊天室，讓出差申請一步搞定，財務不用再被一堆信件淹沒。（改善流程）
- 燈具公司運用雲端技術推出新的商業模式，從零件買賣，轉型成裝置及服務（DaaS），讓客戶從此不用煩惱維修和叫貨等瑣事，負責用就好了。（找到新點子）
- 報社運用 AI，讓記者更快速產出有價值的內容，就能把時間花在更深入的採訪。（讓員工開心）
好像碰到湖中女神，問你掉的是金斧頭還是銀斧頭，要先存檔，答錯就讀檔。
總之要答對，才不會卡關。
▋把下兩步都想好
最後也不忘談談，企業最關心的安全跟資料安全主題，他會覺得你這麼為他想，連之後會碰到的問題都考慮到了。
都做到這樣，誰還會不聽你說話？
讓對方聽進你想傳達的事，從他在意的事說起。
