如果要以一句話形容這本書,我會說是一本討厭廢話跟雞湯的創業者該看的書。
作者 Jason Fried 是知名軟體公司 37signals 的創辦人,最著名的產品是專案管理軟體Basecamp。37signals 在 1999 年創立,公司大獲成功十多年後。Fried 把過程中領悟出來的智慧寫成這本書。
雖然已經是十幾年前出版的書了,現在讀起來許多點子仍然充滿啟發性。《工作大解放》曾奪得 Amazon 商管類冠軍,也在《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書排行榜上有名。
《工作大解放》的寫作風格很暢快,一樣是商業類書籍,卻跟 Cal Newport《深度職場力》、《深度工作力》的學術風格完全不同。不講研究、沒有案例,只有扎實的自身經驗,是本充滿金句,能讓人留在腦海裡回味的書。
想跟你分享幾個發人省思的金句,以及我的實踐。
抓自己的癢
「Scratch your own itch」,表示創業者應先替自己解決問題,再談接觸具有同樣需求的市場。
這其實也是《中途筆記》的創作初衷,身為出了名的金魚腦,人家是過目不忘,我是船過水無痕。為了不讓認真閱讀的書和課程在日後忘光光,因此開始記錄學習經驗。
久而久之,發現這些成長歷程也為他人產生價值。於是開始摸索如何架站、剪影片、錄製 Podcast 和經營社群,期望能幫助到更多需要的人。
夠好就好
「Good Enough is Fine」,因為你通常日後會有足夠的時間將作品變得更好。每次新作品上架前,無論是文章、圖卡或是 Podcast,我都要這麼告訴自己。
尤其是錄製 Podcast 的時候。身為一位口吃者,即使已經照稿念,仍然無法避免在錄音的時候卡詞、重複,或是忽然無法發聲。一開始我花費很多時間在重錄和後製,甚至還研究過 AI 軟體,試用能夠自動偵測並消除結巴的音檔。
但我漸漸不修剪了,如果《中途筆記》Podcast是一位口吃者成長的歷程,那這些結巴和卡頓,也應該是一部分,其他口吃者有資格聽到、講話流暢的人也應該對這些掙扎知情。
只要我能夠將內容傳達,其他的,就交給時間磨練。
說「不」
「SAY NO」,你很少因為說不而後悔,卻經常因為說好而懊惱。你的目標是確保擁有對的產品,與其讓已經長大的客戶抱怨,不如讓他們開心使用別人的產品。
一個經典的例子是福特汽車的創辦人亨利福特曾說:「當初我要是聽從客戶意見,我會給他們一匹跑得比較快的馬」。要是沒有汽車,這個世界會變得多麼不一樣,真是難以想像!
這裡談到的重要概念是客戶分群。譬如一樣是程式教學課程,有的人是轉職,屬於程式小白,需要從 0 到 1、有的已經是 IT 業界人士,需要的不是入門,而是解惑各種疑難雜症。如果這堂課希望滿足所有人,最後可能誰也無法滿足。
《中途筆記》一路走來也一直在放棄各種主題,譬如 Low-code/no-code 和 Power BI 教學。儘管很感激觀眾支持,停更時甚至特別私訊關心。但深知只有一人,時間、精力有限,不希望每個主題都只是半調子。
即使已經放棄了不少,我卻還是覺得不夠聚焦,隨著了解讀者需求,未來打算再放棄幾個主題,只專心做一到兩個。
欣然接受默默無聞
「Welcome obscurity」,欣然接受默默無聞吧!因為這是你最可以冒險的時候。在你作好準備前,不紅反而是最好的。因為一點都不用擔心自己會出糗。
作者說,當你來到被拿在放大鏡下檢視的那一天,你會懷念這段默默無聞的日子。
不完美沒關係,沒有人喜歡塑膠花
「go behind the scenes」, 讓人們看到你的內部運作,他們會覺得跟你有所連結、會把你當成活生生的人、會欣賞你的汗水,有更深層的理解。
銷售你的副產品
書中舉了幾個例子,譬如福特汽車的創辦人 Henry Ford 把生產汽車剩下的木屑轉變成木炭煤球,成立了一家木炭工廠(Kingsford),非常成功,至今仍擁有美國 80%的木炭市場份額。
在雲端運算的職涯中我也定期需要考取不同的證照,那些準備過程中的學習筆記,竟意外成為流量最高的幾篇文章
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先做小決定,勝過舉棋不定
我們常卡在一個偉大的計劃上,為了眾多的方案舉棋不定,一拖就拖了很久很久,但真正需要的是小決定。與其猜來猜去那些未知的聲音,不然讓真實世界告訴你答案。
過去我有些主題想發表,但不確定哪個主題有人看,於是經常發表長文、發表在部落格,後來發現這樣要得到回饋實在是太慢了,需要等上幾個月、讓搜尋引擎注意到這篇文章才行。
但在社群媒體發表短文就不一樣了,讀者反應能夠在 1-2 天內獲得。而這種一來一往能夠讓我知道哪些內容讀者覺得有價值,而不是自己悶著頭做。
有了這些回饋,我的創作才能一步一步更貼近讀者需要。抬頭看看市場,讓數據告訴我讀者想讀什麼。
《工作大解放》集結了知名軟體創業家和企業經營者的智慧,所謂站在巨人的肩膀上能夠看得更遠,希望你也能從中得到收穫。