根據調查，內向人口占了三分之一到一半。面對為數眾多的內向工作者，你應該怎麼做才能讓合作更愉快？
仔細看看身邊一起工作的夥伴，是不是有的喜歡開玩笑、話家常，有的則不愛聊八卦，總是很沉默？無論你喜不喜歡，這就是一個典型的工作環境，有著各式各樣性格的人。
其中佔了將近一半的內向者，有時會讓人感覺比較難以親近。但這不表示他們難配合、工作能力有問題。相反的，許多內向者是很棒的團隊合作者、有很好的傾聽、組織能力，通常也很勤勞。
以下四個重點，是我換位思考過後，整理出的和內向者共事的「使用說明」，和你分享。
尊重內向者：讓他們把話講完
「你講快一點，我的命沒有那麼長」，台大何西哲老師，在《口吃自療法》一書中大方談起自己和人對談的經驗，當說話卡住、語速比較慢時，對方曾不耐煩的這麼說。
其實這種不耐煩的催促，只會參加內向者的壓力，於是乾脆選擇不說了，與溝通的目標漸行漸遠。
我曾參加過幾次「不趕時間的對話」（Unhurried Conversations），這個活動鼓勵大家營造出一個環境，可以讓每個人充分表達、並思考彼此想法。
規則是，想說話的人會拿著糖罐，直到他把糖罐放下前，其他人都不能插話。這個簡單的規則卻發揮了神奇的效果。人跟人之間的對話變得更有意義、也更能了解彼此。
比起臨場反應，文字交談效果更好
內向者通常不是鎂光燈的焦點，能隨處談笑風生的那種類型。針對提問，給他們時間和空間做決定或回應。如果情況不允許，也可以給一個十分鐘的休息時間。
甚至鼓勵他們用文字的形式回應，這麼做可以讓內向者找到最合適的文字，精準表達。
💡延伸閱讀：寫給內向亞洲人在西方職場立足的四個建議《安靜，就是力量》
比起跟一群人開會，一對一效果更好
內向者可能不擅長跟一群人開會、在一群人面前表達想法，這不是說無法參與，只是不要期待他們能夠在這樣的會議中侃侃而談。
如果你正在蒐集團隊中每一位成員的想法，試著營造單獨對話的空間，讓內向者能夠更自在的表達自己的意見。
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鼓勵內向者表達情緒或想法
沉默並不代表沒有想法或認同。有時候，在外向者眼中看起來的沉著、冷靜或睿智，其實只是內向者已經愣在那裡，不知道怎麼應對了。又或者內向者可能會有：如果沒人問，表示也沒人在乎吧！的想法，憋著不說。
給內向者一些時間，找一個安靜不受打擾的情境，問問他對這件事情的感受或想法，並耐心等待他回應。
如果你碰巧需要內向的人一起工作，試著認識並欣賞他們的不一樣吧！多一點時間和耐心，可能會為你帶來得力的合作夥伴，甚至新的友誼。
參考資料：4 ways to respect and support your introverted colleagues (fastcompany.com)
