如果要以一個故事總結《人慈》，我會說這個故事：
一個老爺爺跟他的孫子說：每個人的心中都住著兩隻狼，一隻代表勤奮善良、一隻代表陰險邪惡。
小孩問爺爺：打起架來，哪一隻狼會獲勝？
老人回答：你餵養的那匹。
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地球很危險，真的嗎？
我常覺得自己是團體裡最笨的人。學生時期，課堂上老師口沫橫飛的講著各種理論、假說和公式，弄得我暈頭轉向。
想說是只有我聽不懂嗎？轉頭看看左右的同學，發現大家都全神貫注在聽講。「嗯，那肯定是我自己的問題了」，於是努力打起精神來，喝咖啡、偷掐自己來專心聽講。可惜最後還是無法進入狀況，只好睡著。
幾年過後參加同學會，聊起某堂課，才發現原來不是只有我聽不懂。除了自己太笨以外，另一種可能是：大部分的同學跟我一樣聽不懂，只是都沒有出聲。心理學上有個名詞是「多數無知」（pluralistic ignorance），說的就是這種情況。
課堂只是個小群體，其實組織或是國家也壟罩在這種錯誤認知上。
打開電視，播報的負面新聞總是比正面多；瀏覽新聞網站，越駭人的標題點閱率越高。我們認為這個世界好危險、壞人真多，對彼此抱著最壞的猜想。沒人出來質疑，於是我們就這麼理所當然地相信著。
漸漸地，我們不相信人性本善，覺得這個地球充滿危險。
但真的是這樣嗎？
復活節島之謎
多年前看《博物館驚魂夜》，被劇中的復活島摩艾石像那句經典台詞：「dum dum, give me gum gum!」（笨笨，給我糖糖！）逗的不可開支，便從此愛上了摩艾。也因此規畫拉美旅行時，特別飛了四小時前往復活節島，想要親眼見見 dum dum。
復活節島一直是個謎。島上數百座石像推估在西元一二五○至一五○○年左右完成，在這個與世隔絕又人煙稀少的島上，究竟是怎麼完成的？
記得自己站在遠比想像中大上許多的摩艾前震驚不已：在那個沒有起重機和機械手臂的時代，人們怎麼把如此龐大的石像從工廠搬移到整座島，甚至還能立起來，推力和拉力放的剛剛好，不至於翻倒？
過往的主流論點是「性惡說」。《大崩壞》（Collapse）推論，復活節島曾經有一萬五千人，分為兩個部族：長耳族和短耳族。他們和平相處，由許多人力，利用樹木、繩子等工具，慢慢製作及搬運摩艾。
直到後來發生了衝突，爆發血腥內戰，造成滅族，因此只留下這麼多石像，卻不見大量人口。人性本惡又自私自利的論點乍看之下得到了充分的證據支持。
但《人慈》的作者提出了新的看法：島民滅絕，不是因為戰爭，而是因為奴隸輸出以及傳染病肆虐。
在航海家的文獻中記載，復活節島一直是座樂園，島民友善，直到碰上專門四處俘虜的奴隸船，才將大批島民移至祕魯，而島民最後回到島上時又帶來了致命的傳染病－天花，因而造成島民幾乎滅絕。
類似的「翻案」在書中還有許多，例如《蒼蠅王》、史丹佛監獄實驗、第二次世界大戰的英德對峙等，作者將論證融入生動的故事，一一平反。
即使大部分的人都相信人性自私又貪婪，但世界遠比我們想像的美好。真正的威脅，是我們對於人類自己這個種族太悲觀。
你我都是幼犬人
作者認為，隨著演化，擁有友善基因的人類得以存活下來，成為幼犬人（Homo Puppy）。我們身為幼犬人，天生能夠體會他人的快樂與痛苦。所以看到別人流血，我們會緊張、心跳加速；隔壁的人打呵欠，也會跟著打。我們天生就會鏡像他人，作出類似行為、甚至感同身受。
你相信什麼，事實就會發生：畢馬龍效應（Pygmalion Effect）
我們對事物的看法，會影響事物的發展，相似的例子有許多，譬如當老師對學生說「我相信你一定辦的到」、主管對員工說「我對你有很高的期望」時，就真的能夠引導出表現更好的學生以及員工。
怪物研究
與畢馬龍效應相對的則是「魔像效應」（Golem Effect）。
1939 年時，口吃者 Wendell 博士在愛荷華州的孤兒院展開一場口吃實驗，想了解被貼上「口吃」標籤對兒童發展的影響。
Wendell 博士認為當時的主流論點「口吃是基因造成」是錯的，相信口吃不是從孩子的嘴裡開始的，而是從父母的耳朵里開始的，認為將孩子貼標籤才是原因，甚至可能讓正常的小孩開始說話結巴。
💡延伸閱讀：一場實驗讓沒有口吃的孩子不願開口說話
為了證明自己的論點，展開這場怪物研究。實驗將 22 名孩童分為兩組，一組小孩被貼上正常標籤，一組被貼上被有口吃標籤。被貼上口吃標籤的那組小孩額外上了一些關於口吃的課程，而且被提醒講話「不要」重複。為了確保實驗結果，小孩和老師們都沒有被告知自己是受試者。
實驗結果顯示，六位被貼上口吃標籤的小孩中，有五位真的開始結巴；五位本來就有口吃的小孩還變得更嚴重了。
雖然這項實驗對於口吃研究有幫助，但也對受試者造成傷害。雖然研究者嘗試想要彌補，但都無濟於事，這些小孩雖然沒有口吃，但終其一生心理都受影響。
通往地獄的道路，是由善意鋪陳的
等等，但這仍無法解釋這麼多戰爭的發生阿！如果人性真的這麼善良，又怎麼忍心殺掉自己的同類？作者認為人們會出於善意做出壞事，就像戰爭中的軍人其實並不是以殺敵為目標，而是想為同袍奮鬥而留在戰場上。
即使是恐怖份子，會殺害他人再自殺，但這些人多數並不是宗教狂熱者，而是一群情感深厚的朋友。當他們在一起時，會覺得自己是某個更巨大事物的一部分，會感覺到生命終於有了意義。也因為人性如此，許多邪惡必須以善行包裝，否則多數人無法接受惡行。
後記
讀《人慈》讓我想到《真確》，兩位作者都引用大量數據，告訴我們世界比想像美好。《人慈》著重在人性的善良，而《真確》讓我們明白世界正往好的方向發展。
💡延伸閱讀：發現事情比你想像的美好《真確》
隨著年歲漸長，我已不再用「好人」或「壞人」來區分人，也明白電影中的英雄和反派其實都是過度簡化。人會做出什麼決定，跟當下的情境還有與他互動的人有關。
無論你相信人性本善或是人性本惡，至少有件事可以確定，那就是相信善，自己會過得比較開心。我們都彷彿戴著一副眼鏡在看世界，鏡片是玫瑰色的，我們看出去也會是玫瑰色的。如果認定世界是善的，那會是更溫暖快樂的。
